Regulamin sklepu

     PRZEDSIĘBIORCA

  • Właścicielem i prowadzącym sklep internetowy działający pod adresem: www.pinakoteka.pl jest PINAKOTEKA DESIGN z siedzibą w Gdańsku, ul. Rajska 10, 80-850 Gdańsk, posiadająca REGON: 191655454, NIP: 957-07-21-362
  • Kontakt ze sklepem internetowym można uzyskać pod numerem telefonu +48 602 855 822 (od pn. do pt. w godz. 10.00-18.00), pod adresem poczty elektronicznej skleponline@pinakoteka.pl

    ZASADY DZIAŁANIA - sklepu internetowego pinakotekahome.pl
  • PINAKOTEKA DESIGN prowadzi sprzedaż towarów poprzez zorganizowany sklep internetowy za pośrednictwem sieci Internet.
  • Do korzystania ze sklepu internetowego, przeglądania jego asortymentu oraz składania zamówień, niezbędne są:
    - komputer z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową
    - aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).  

    ZAMAWIANIE TOWARÓW
  • Zamówienia przyjmowane są poprzez stronę internetowej: www.pinakotekahome.pl
  • Aby zawrzeć umowę, należy złożyć zamówienie.
  • Towary w sklepie internetowym są szczegółowo oznaczone. Na stronie internetowej znajdują się informacje o właściwościach towaru, jego cenie, materiale, z którego jest wykonany itp.
  • Klient zamawiając towar dokonuje jego wyboru, w sposób właściwy dla danej rzeczy określając w szczególności wielkość, kolor, ilość (w sztukach) zamówionego towaru, a w razie potrzeby podając inne specyficzne informacje.
       
    JAK KUPOWAĆ
    - szczegółowa instrukcja
  • Po wybraniu przez Klienta towaru, należy kliknąć ikonkę "DODAJ DO KOSZYKA".
  • Produkt zostaje przeniesiony do koszyka.
  • Jeżeli Klient chce kontynuować zakupy, może dodawać kolejne produkty do koszyka.
  • Jeżeli Klient chce zakończyć procedurę zakupów, należy kliknąć ikonę "PRZEJDŹ DO KOSZYKA" lub kliknąć w ikonę koszyka znajdującą na górze strony.
  • Po wejściu na stronę koszyka, należy wprowadzić dane niezbędne do wysyłki zamówionego towaru.
  • Klient ma do wyboru dwa sposoby dokonywania zakupów: bez zakładania konta, niewymagające logowania, albo zakupy z logowaniem, dzięki któremu Klient zyskuje dostęp do dodatkowych opcji takich jak: historia zamówień, możliwość sprawdzenia, na jakim etapie jest ostatnie, złożone zamówienie, możliwość otrzymywania aktualnych informacji o produktach ze sklepu internetowego pinakotekahome.pl
  • Po wprowadzeniu danych adresowych należy kliknąć ikonkę "ZATWIERDŹ", wówczas wyświetlą się dostępne metody płatności. Po wybraniu metody płatności należy kliknąć ikonkę "ZAMAWIAM Z OBOWIĄZKIEM ZAPŁATY".
  • W przypadku wybrania płatności "Płacę z PayU.pl" należy wybrać bank, z którego chce się zapłacić albo wystawcę karty kredytowej (Visa/MasterCard) i następnie kliknąć ikonkę "ZAPŁAĆ ZA ZAKUPY".
  • Na każdym etapie składania zamówienia można je anulować zaprzestając przechodzenia kolejnych kroków i wychodząc z podstrony służącej do składania zamówień. Można to zrobić na kilka sposobów: np. poprzez klikanie w ikonkę służącą do powrotu na poprzednią stronę lub klikając na dowolną podstronę (albo produkt) znajdujący się na stronie sklepu. Zamówienie, które nie zostanie doprowadzone przez Klienta do końca, zostanie automatycznie anulowane.
  • Na podany przez Klienta adres e-mailowy zostanie wysłany e-mail potwierdzający odebranie zamówienia Klienta. W treści wiadomości e-mail Klient otrzyma zindywidualizowany numer zamówienia, którego podanie umożliwia m.in. ustalenie stanu realizacji zamówienia.

    CENY
  • Ceny na stronie podawane są w złotych polskich, są cenami brutto, zawierają należne podatki i cła.
  • Cena podana na stronie w chwili składania zamówienia jest ceną ostateczną, wiążącą Klienta.
  • Do ceny towaru należy doliczyć koszty przesyłki.
  • Nie jest możliwe dokonanie zmiany ceny po złożeniu zamówienia.

    DOSTĘPNOŚĆ TOWARÓW
  • Wszystkie towary przedstawiane na stronie internetowej są towarami dostępnymi.
  • W wyjątkowych sytuacjach np. w przypadku równoczesnego złożenia zamówienia na ten sam towar przez wielu Klientów, może zdarzyć się, że towar nie będzie dostępny. W takiej sytuacji Klient zostanie poinformowany o braku możliwości zrealizowania zmówienia i podejmie decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

    REALIZACJA NIEPEŁNEGO ZAMÓWIENIA
  • W przypadku braku danego towaru w magazynie, Klient zostanie poinformowany na adres e-mail o problemach z realizacją zamówienia i dostępnych opcjach (np. częściowa realizacja, pełna realizacja, lecz związane z tym wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia bez negatywnych skutków dla Klienta).
  • Jeśli Klient nie chce, by zamówienie cząstkowe było realizowane – zamówienie jest wycofywane bez negatywnych konsekwencji dla Klienta, a w razie dokonania przez niego płatności – kwoty uiszczone zostaną zwrócone.

    SPOSÓB ODBIORU I CZAS REALIZACJI ZAMÓWIENIA
  • Dostawy towaru realizowane są jedynie na terenie Polski.
  • Zamówienie zostaje przekazane do realizacji w ciągu 1 dnia roboczego od jego złożenia.
  • Jeżeli wybrany towar jest dostępny, wysłany zostanie do Klienta w ciągu maksymalnie 14 (słownie: dziecięciu) dni roboczych od przekazania zamówienia do realizacji.
  • Informacja o planowanym czasie realizacji zamówienia znajduje się na stronie koszyka.
    W przypadku wybrania, jako formy płatności szybkiego przelewu lub płatności kartą kredytową (płatności za pośrednictwem PayU.pl) – realizacja zamówienia rozpoczyna się po wpływie 100% należności za towar na konto podmiotu pośredniczącego, od tego też momentu należy liczyć termin w ciągu, którego towar zostanie przekazany kurierowi.
  • Dostarczaniem zamówień zajmuje się firma kurierska DPD - przewidywany czas dostawy to 1 dzień roboczy od dnia następującego po nadaniu przesyłki.
  • PINAKOTEKA DESIGN ponosi odpowiedzialność za dostarczenie zamówionego towaru do momentu jego doręczenia Klientowi.

    FORMA PŁATNOŚCI ZA ZAMÓWIENIE
  • Kartą kredytową
  • Szybki przelew:
    - Przelewy, które akceptowane są przez PINAKOTEKA DESIGN, to tzw. "szybkie przelewy" dokonane przy użyciu pośrednika serwisu PayU.pl.
    - Cechą szybkich przelewów jest to, że po wybraniu tej formy płatności Klient zostaje przekierowany na stronę wybranego z listy banku, aby dokonać przelewu pieniędzy.